企业危机的类型很多，常见的有：产品或服务瑕眦型危机、有劳工、股东纠纷型危机、有经营不良型危机、反宣传事件型危机等等。企业危机不仅具有突发性，严重危害性，同时还具有扩散性。...详情 >>
发布时间：2016-03-22 15:02:02
近年来，在自媒体爆发式增长的媒体环境催化下，用户的维权意识也攀上历史新高。随着各类事件的曝光层出不穷，危机公关已经成为企业必须着重面对的事，淳粹传媒与上市公司非交易数据联合研发中心从传播角度回溯并摘选2015年上市公司典型公关危机事件并做轻度短评。...详情 >>
发布时间：2016-03-22 14:59:59
约翰 肯尼迪曾发表一篇重要讲话，他提出“危机”两字，“危”指危险，“机”指机遇。仔细斟酌，其实是挺有道理的，古语也曾暗含此道“祸兮福所倚，福兮祸多福。“辩证法上也一直强调矛盾双方是互相转化的，事物具有两面性。...详情 >>
发布时间：2016-03-22 14:57:39
随着互联网在中国的逐渐普及化、大众化，每一个网民都成为了一个个“新闻源”，这些新闻源通过种种网络手段，将以往一些仅仅小范围传播的事情，迅速传播为全民性的“网络事件”。...详情 >>
发布时间：2016-03-22 14:56:34
品牌最重要的事儿不仅是卖出溢价，还要黏住客户，并且让消费者获得高于商品价格的体验——而这，才是“品牌”能够成为品牌的奥秘。...详情 >>
发布时间：2013-11-01 15:01:13
信任的打破往往是从不恰当地处理危机开始的，所以企业在处理危机时，必须遵循三大原则：及时，透明，诚意。...详情 >>
发布时间：2013-11-01 15:01:02
恒天然在整个危机处理中时刻保持公开透明、信息全面，为赢得理解和挽回信任奠定了基础。李栋表示，重建信任的关键是要让大众随时知晓具体进展细节和企业履责情况，是企业诚意和责任的体现。...详情 >>
发布时间：2013-09-11 11:19:35
修正药业却出现了“毒胶囊”事件，使得广大消费者失去了对其的信赖。这造成企业利润直线下降，为此企业制定了危机处理方案，以便重新赢得顾客，真正的解决所面临的危机。...详情 >>
发布时间：2013-09-11 10:51:05
精彩导读：沟通可以降低企业危机的冲击，并存在化危机为转机甚至商机的可能。如果不进行危机沟通，则小危机则可能变成大危机，对组织造成重创，甚至使组织就此消亡。为此，在拙著《考验：危机管理定乾坤》一书中，笔者曾用一个章节的篇幅论述危机沟通的意义...详情 >>
发布时间：2011-09-29 09:05:50
摘 要： 企业危机的爆发有人为因素和自然因素，但是解决企业危机必须有人为的干预手段。如前所述，广告和公关就是企业缓解危机最直接、最有效的手段。通过三鹿毒奶粉事件我们发现，在企业危机中，广告活动逐渐表现出公关化的趋势。广告公关化以广告为载体，...详情 >>
发布时间：2011-09-29 09:04:35
精彩导读：、品牌创造口碑市场领导者有强大的品牌影响力、号召力，占有大部分市场份额，拥有大量的忠实用户;加上市场领导企业有充足的现金，每年有大笔的市场预算。品满足了消费者什么需求?消费者最喜欢和讨厌的地方是什么?消费者向朋友推荐的理由是什么?如...详情 >>
发布时间：2011-09-29 09:03:13
精彩导读： 广义含义 网络推广广义上讲，企业从开始申请域名、租用空间、网站备案、建立网站、直到网站正式上线开始就算是介入了网络推广活动，而通常我们所指的网络推广是指通过互联网的种种手段，进行的宣传推广等活动，确切的说这也是一种互联网营销的一...详情 >>
发布时间：2011-09-29 08:42:22
