尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
我是来自市国税局征收管理处的周彬。我汇报的题目是"擦亮部门小窗口、树立政府大形象".
今天，很荣幸能够有这次机会，与大家共同分享我对"两学一做"学习教育活动的认识：
首先，开展"学党章党规、学系列讲话，做合格党员"学习教育活动，是落实党章关于加强党员教育管理要求、面向全体党员深化党内教育的重要实践，是推动党内教育从"关键少数"向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措，是加强党的思想政治建设的重要部署。
其次，"两学一做",基础在学，关键在做。学习党章党规，重在明确基本标准、树立行为规范;学习习近平总书记系列重要讲话，重在统一思想行动;做合格党员，重在着眼党和国家事业的新发展对党员的新要求。
再次，为进一步做好窗口服务工作、提升政府公信力，对照窗口实际，我觉得应做到以下三点：
一、"讲规矩、守纪律"
纪律是"维护党的团结统一、完成党的任务"的保证，这就意味着，学习党章党规，学习系列讲话是为了更好地完成任务，应用于实践。同样，我们要在日常窗口服务工作中，时刻以党章党规要求自己，按照中心《管理办法》及《考核细则》相关要求指导窗口服务工作。
二、"求创新、促发展"
在积极响应市委市政府号召，向纳税人提供"延时服务""预约服务""上门服务""周末无休息服务"等创新服务项目的基础上，根据部门业务特点，制定更为便民的服务举措，让办事人"做的更少"、我们"做的更好".
三、"做好事、带好头"
充分发挥党员的先锋模范作用，坚持把"讲政治"放在第一位，始终在思想上政治上行动上与党保持一致;坚持树立可靠可亲可信的道德品行，谦虚随和，老实可靠，把为群众提供一流服务作为基本价值取向;坚持培养扎实的业务能力，以专业的服务水准解决办事人的不同困难;坚持公道正派的核心价值追求，爱岗敬业、踏实肯干，甘于奉献、任劳任怨，以自己言行举止影响身边的同事和群众，营造积极和谐的党群、干群关系。
最后，借此学习良机我表个态："火车跑得快，全靠车头带",作为一名党员，本质的标准，就是从今日做起，从我做起，把"两学一做"履行到党性教育上、履行到严肃纪律上、履行到推动展开上，将"学党章党规学讲话与做合格党员"融入到日常工作中，安身岗位奉献，勇于担当作为，保持开拓进取，努力打造"讲政治、重公道、业务精、作风好"的先进集体，为锦州的建设发展贡献自己的力量。
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