严把质量关 用责任庆祝母亲诞辰-建国60周年演讲稿

    当我站在这演讲台上的时候，我在想，我一定要努力讲好，因为我明白，我代表的是标准信息管理所的形象；当我在本职岗位上默默工作的时候，我在想我要把工作做好，因为我明白，我代表的是质量技术监督队伍的形象；当我面对鲜艳的党旗的时候，我也常常想，我该怎么做，才能为党旗增光添彩……
    大家都知道，信息所是质量技术监督局具体负责组织机构代码和商品条码工作的事业单位，是质量技术监督部门对外的一个窗口，我们的一言一行，关系到质监部门的行业形象，可以说在这里工作的同事，最大的感受就是：服务——质量技术监督工作的生命线。
                           
    我们曾经有过一个惨痛的教训。一次由于我们工作人员的疏忽，将一家事业单位的机构类型误报为企业非法人，该单位找到我所要求进行变更，并认为这不是他们的责任，不愿意承担换证费用，我们的工作人员说这事要找领导。他们两次未遇到所长，第三次刚好所长又出去了。于是，当场与我们的工作人员发生争执，引来了一群人围观。为了挽回影响，所领导严厉地批评了我们，并主动赔礼道歉，无偿地为他们换证。经过这件事后，我们引以为戒，多一分细心，少一分粗心；多一分责任，少一分推诿，我们像爱护自己的眼珠子一样，爱护我们质监部门的形象。
                           
    转变工作作风，变坐、等、靠为主动上门服务。记得2000年那时候，代码应用没有现在广泛，我们经常深入一些部门和单位办证。有的单位缺乏对代码的认识，更有甚者，不知道质量技术监督局是干什么的，仅仅停留在计量局这个概念上，问你们是不是卖秤的。为此，我们只好不厌其烦地介绍我局的职能和我们所从事的具体工作，并承诺办好组织机构代码证后，将派人送来。当他们接到崭新的组织机构代码证时，深有感触地说：“你们讲诚信，不仅服务上门，还送证到家，你们质监部门是真正为我们办实事的，明年年检不用你们跑了，我亲自去拜访你们”。听了他们的话，我们感到很欣慰。因为这不仅宣传落实了办证工作，也为代码数据的有效性奠定了基础。
                           
    急群众之所急，想群众之所想，是质监人在深化服务进程中的具体体现。一张笑脸相迎，一声问候相暖，一张椅子相让，一杯热茶相待，拉近了彼此的距离；耐心、细致、周到、热忱的服务，使服务对象有了宾至如归的感受。那是一个炎热的夏天，上午

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