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电力2013年质量月活动总结
[发布时间:2013/9/26 16:57:31   作者:佚名    转贴自:本站原创    点击数:1302    文章录入: ]       

今年9月是全国第35个质量月活动,我电力公司紧紧围绕“打造经济升级版,实现质量强国梦”这一活动主题,结合“三集五大”磨合提升工作和“安全管理提升”活动,广泛动员,多措并举,扎实开展“质量月”活动。
  1.加强活动宣传,营造“质量月”浓厚氛围。成立了“质量月”活动领导小组,制定了活动方案,组织干部员工认真学习上级文件,深刻领会文件精神。同时,通过在主要办公场所悬挂条幅、进行网站媒体宣传等多种形式,将“质量月”重点要求传达到每位员工,使大家重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量,从而增强职工的质量意识、提升质量管理效能。
  同时组织一线员工参加“质量月”主题演讲比赛,进一步增强质量服务意识;参加“青工技术讲堂”培训,提升自身业务技能水平,营造良好学习氛围;以“打造经济升级版,实现质量强国梦”为主题,参与具有各专业特色的短信提示、板报宣传、口号制作、书法摄影作品等征集活动,加深对安全质量意义的认识。
  2.开展多项活动,提高全方位质量管理水平。深入开展供电服务“零投诉”竞赛活动,聘任客户经理,切实提高投诉业务管理水平和办理质量。“开门纳谏”,倾听客户心声,解决实际问题,提升优质服务工作水平。持续开展QC小组活动,总结提炼和推广应用成果。针对工作质量等方面存在的问题,深入开展职工合理化建议活动。
  3.加强质量安全生产管理,确保秋检工作顺利完成。实施科学、合理的检修策略,扎实推进事故隐患排查治理工作。坚持标准化与反违章并举,全面抓好秋检预试。结合秋检停电,加快已列入工程计划的安全大检查发现问题的整改。组织开展工作票研讨等专题分析会,深入梳理安全生产工作存在的不足,不断夯实安全质量基石。
  4.加强质量管理主体责任落实,确保供电质量。根据停电检修计划,运用作业风险管控平台系统做好作业风险掌控。强化作业安全监督和运行方式分析管理。充分做好“两节”期间的电网事故预想和各项抢修准备工作,确保电网建设、运行和供电服务质量不断提高。

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