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关于社区卫生服务之“演讲技能”
[发布时间:2011/5/24 15:07:16   作者:原创代笔    转贴自:本站原创    点击数:1797    文章录入: ]       

关于社区卫生服务之“演讲技能”

是人才不一定有口才,有口才一定是人才。全科医生在社区中开展工作需要“一张能说会道的嘴,两条勤快会跑的腿”。演讲是最直接、最生动、最有效的传播保健知识的途径,但激动人心的演讲不仅需要精心准备的讲稿,更需要富有魅力的口才。全科医生要做好健康教育的演讲,必须练好自己的口才 医学教 育网收集整理 。

  一、做充分的准备

      1、 明确目的:是传播一种知识或信息,或劝说听众接受你的思想,或激发听众采取行动、改变自己,还是鼓舞士气、营造一种气氛。
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      2、 了解你的听众是谁?听众是哪些人?他们需要听什么,他们最想听什么,听众了解多少,听众抱什么样的心态和态度在听?

      3、 组织好演讲素材:广泛收集资料形成独特的知识体系,进行科普化、口诀化加工,安排好素材的层次结构和逻辑关系,然后把它背下来。
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      4、 自己试讲很多次,一直试讲到非常熟练的程度。试讲的过程中要安排好语音、语速、语调、音质,该快的要快,该慢的要慢,该停的要停,节奏要合适,层次要清楚。

      5、 其他准备:在演讲前,要熟悉场地、环境、布景和背景,选择站或坐的位置,检查音响效果、投影设备,体会听众席的座位是否舒适、温度是否适宜、能否看清投影,还要检查外界环境是否有噪音干扰等。

  二、演讲技巧

      1、 克服恐惧和紧张:做充分的准备是克服紧张的主要手段。在开始的一分钟内,用最熟练的表现赢得全场的注意,可以缓解紧张。做一做深呼吸,告诉自己没问题,听众比你懂得少,听众都很友善,都很想听你讲。把注意力集中到听众身上,而不是自己身上。开始只盯住一个听众,一直讲到他点头。用手势排解自己的紧张,经常有力地挥一挥手,增强自己的信心。告诉自己,虽然自己的心跳加快了,那不是紧张,而是兴奋,是一种激情,你将用自己的激情感染所有的听众,你要全力以赴,超越自己的自卑、恐惧和紧张。用心去体会听众的需求和愿望,使自己尽快进入****状态。

    2、 五种吸引人的开场白:①用一个笑话、故事或寓言开场。一个成功的演讲者肯定是一个讲故事的能手,而且能把故事创新,演绎出新的含义。能把故事与所要表达的意思联系起来,使抽象的理论变得很容易被人理解和记住。一些寓言故事又好听、还好笑、好记、好传播,寓意深刻,回味无穷。②讲述演讲者自己的所见、所闻或切身经历,使事实变得更可信、更生动,让听众有一种身在其中的感觉。③提一个大家感兴趣的问题,让大家在思考中听下去,怀着一种急迫的心情,等着完整的答案。④从一个大家熟悉的社会事件说起,例如梅艳芳和高秀敏的死。⑤玩一个概念游戏,一层层地深入,一步步地演绎,最终得出一个完美的结论。

    3、 一直抓住听众的注意力:要阻止听众走神,要避免听觉疲劳。听众的听觉耐受时间是45分钟左右,不能让听众长时间集中注意力、精神高度紧张地听,要有紧有松,及时休息或调整,要么把你的演讲控制在45分钟之内,要么把演讲分成几段,中途安排休息,要么演讲分几个高潮进行。控制说话的声音,根据需要有高有低,高的时候是强调、是提醒,低的时候是婉转、神秘,声音要有磁性,有穿透力。语速也很重要,该快的时候要快而清楚、富有节奏感、与听众的情绪合拍,慢的时候能带动听众一起思考。要注意听众的身体语言,及时调整内容、方式和节奏,如果听众因长时间过度紧张开始分散注意力了,那就应该说一段轻松、幽默的笑话;如果听众开始窃窃私语,就应该及时提出一个问题,或者先停顿一下,喝口水,再大声地提问。要让听众始终与你保持互动,例如,让一位听众站起来回答问题,全体举手表决,让听众跟着你做一个动作。要在演讲过程中经常采用自贬式的幽默,更要保持一种富有感染力的激情。

    4、 保持与听众的沟通:让所有的听众都能很清楚地看见你,你最好站着演讲,这样不仅使你充满激情,还有利于你与听众沟通,使你能及时判断听众的状态,以便及时调整演讲的内容和节奏。紧紧盯住对你有反馈的几个听众,有利于增强你的信心,同时感染周围的人。

    5、 注意身体语言:要注意自己站的位置和姿势,必要时可以适当变换你所站的位置。注意自己的眼神、表情和手势,适当地使用幅度很小的身体动作,避免手舞足蹈、张牙舞爪。

    6、 让演讲激动人心:满足听众的需要,说出听众最想听、最想说的话。用自己的亲身经历打动人,尤其是以情动人,自己先动情,带动听众共鸣。用高于个人利益的更高尚的事情打动人,如果你只寻求个人利益,听众只会赞同,但不会尊敬你,更不会崇拜你、迷信你。当个人利益与更高尚的原则融合在一起时,个人往往愿意做一些自我牺牲。对听众敞开心扉,与听众产生感情共鸣。重复一句难忘的话,能让听众记住一辈子的话一定要重复,用一句重要的话前后重复,前后对应,可以明显加深听众的印象,使听众情绪高昂。要避免使用听众无法理解的术语,更要避免令人讨厌的口头禅。

    7、 独特的结尾:在演讲高潮的时候嘠然而止,给听众留下一点遗憾和回味;用一个故事结尾;留下一个问题结尾;重复一句重要的话,与开头形成呼应作为结尾;用几句精辟的总结结尾;布置一个“家庭作业”,要求听众付诸行动作为结尾;用一个美好的祝愿结尾;带动听众做一件事情结尾;以散发听众渴望得到的资料或礼品结尾;用大家唱一首紧扣主题的歌结尾。

 

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