质监局驻行政服务中心干部先进事迹

　　王刚是市质量技术监督局驻市行政服务中心质监窗口的一名普通工作人员,在平凡岗位上做出不平凡成绩。，所在服务窗口先后被评为“红旗窗口”，并被授予年度“示范窗口”荣誉；她个人被评为质监工作先进个人和行政服务中心先进个人。

　　“为了工作，再大的困难也要克服”初，市政府组建行政服务中心，要求进驻中心的各部门单位选调精干力量。质监局党组决定选派，但考虑到她一人带着正上初三的女儿，担心她是否有困难。局领导与之谈话时，她却只说了一句话：“为了工作，再大的困难也要克服。”是这样说的，也是这样做的。进驻行政服务中心后，她经常是第一个到岗、最后一个离岗。很多时候，临下班了，却有服务对象前来办理代码证，她总是热情、认真地把事办好再下班。为此，她那读初三的女儿常常只能以方便面将就对付中餐。有时候，她也觉得对不起女儿，但凭着对事业、对群众的那份热爱，凭着对维护政府和质监部门形象的那份责任感，她始终坚持了下来。

　　“我让企业少跑一趟路，企业为瑞昌早建一份功”

　　提高办事效率，需要过硬的业务能力，更需要强烈的服务意识和责任意识。在的思想意识里，经常想到的就是“我让企业少跑一趟路，企业为瑞昌早建一份功”。为此，她一方面认真钻研业务，熟悉相关政策、业务流程，提高业务水平；另一方面，对前来窗口咨询的人有问必答，做到即时办理。积极落实首问责任制等各项服务制度，为申请人提供优质、高效服务。为进一步提高办事效率，方便群众，只要是材料齐全、手续完备、符合要求的，她全部即时办结。同时，她努力将承诺的7个工作日压缩到几十分钟，大大缩短了办证时间和程序，极大地方便了服务对象。

　　“我应该尽最大努力当好一名服务员”

　　部门办事“脸难看，话难听，事难办”，一度成为群众反映的热点问题。而在看来，则是“我应该全力当好一名服务员”。对前来咨询办事的群众，她坚持一张笑脸相迎、一句您好暖心、一把椅子让座、一次全面告知、一流效率办妥、一句好走送别“六个一”服务标准，真正做到了服务“三声”，即来有迎声、问有答声、走有送声，赢得了前来咨询办事群众的广泛好评。对前来办理组织机构代码材料不全的群众，她坚持给予书面一次性告知，清楚地告知其办理代码所需补办的材料。对申报人提出的各种疑问，及时、不厌其烦、耐心细致地解答，对书写不便的群众，帮助其填写申请表。在行政服务中心质监窗口一年，以热情高效的服务赢得了企业和服务对象的一致好评，被大家亲切地称为“微笑天使”。

　　“工作的事一点都不能马虎”

　　组织机构代码的审批受理工作非常严谨。对此，总是以高度的责任感审核申报材料，对每一个机构的申报受理都严格把关。国家代码中心要求，要逐渐规范审批程序。为此，她认真学习并及时领会有关精神。遇到需要申报人提供更加详细材料的情况，她都耐心地解释，用自身的努力消除申报人的不解和怨气。另外，有时发现有的机构行政公章与批文不符，批文中涉及到的法定代表人（或负责人）与身份证上名称不符，她都及时发现并通知其改正，一定程度上为申报人减少不必要损失，得到申报人好评。去年，她经手新办组织机构代码证书331份，到期换证、变更413份，年检345份，注销16家，迁出2家，没有出现一例差错。同时，清整档案数2257份，扫描率达到100%，用自己的行动扮亮了政府服务窗口，展示了新时代的巾帼风采。

    专家为您服务 咨询热线：13220535006